Вече не  е изненада, че бързото развитие на технологиите и навлизането на изкуствения интелект в редица професии и дейности рефлектира върху очакванията към компетентността на работещите.

AI изпълнява множество рутинни и не толкова рутинни задачи и това влияе на начина, по който хората използват своите социално-емоционални и когнитивни умения. AI не елиминира нуждата от умения, а преформулира разнообразието и дълбочината на уменията, които се очакват от работещите.

Доклад на европейско ниво, разработен в сътрудничество между големи организации, които имат отношение към професионалната квалификация и пазара на труда, дефинира някои ключови тенденции по отношение на уменията[1]:

• Нараства търсенето на аналитични умения, критично мислене и решаване на сложни проблеми;
• Появява се феноменът „дескилинг“ (deskilling) – някои умения отслабват поради по-рядкото им практикуване, но се повишава стойността на метакогнитивните умения;
• Увеличава се необходимостта от емоционална подкрепа, от служители, способни да проявяват емпатия и да комуникират, като преценяват емоционалните аспекти на ситуацията;
• Ролите на работното място се променят така, че позволяват на хората да поемат по-сложни, креативни и социално отговорни задачи.

AI грамотността се превръща в новата ключова компетентност на съвремието. Тя включва три компонента:

• Техническа грамотност – разбиране как работят алгоритми, познаване и прилагане на машинно обучение;
• Аналитична грамотност – работа с данни, интерпретация на резултати, критична оценка, включително на създаденото от изкуствен интелект;
• Етична грамотност – прозрачност, справедливост, устойчивост и етика при използване на технологиите и на изкуствения интелект.

Разграничават се три нива на компетентност:

• Базово ниво – AI грамотност и работа с готови AI инструменти;
• Средно ниво – софтуерни и аналитични умения; базова компетентност в машинното обучение;
• Високо ниво – разработване на модели и инженеринг.

Налагащата се AI компетентност определя и необходимостта от промяна на образователните политики и практики, така че да се осигури адекватна подготовка на учителите, както и възможност за обучение на възрастни и преквалификация за всички целеви групи, особено за нискоквалифицираните.

Пълният текст на доклада можете да видите тук:
https://www.cedefop.europa.eu/bg/publications/2243#group-downloads

Национален експертен екип по ПОО към ЦРЧР

[1] European Training Foundation, Bardak, U., Pouliakas, K., Hippe, R., Sostero, M., Tasiovasilis, M., Kizu, T., Tumurchudur-Klok, B., Strietska-Ilina, O., Martin Lataix, J. I., Iriarte, R.,  & Zhang, W. (2026). Changing landscape of skills in the age of AI. Publications Office of the European Union. DOI: 10.2816/7083675 https://www.cedefop.europa.eu/en/publications/2243