Изт. Cedefop

Първоначалните констатации от първото проучване на уменията за изкуствен интелект, проведено от Cedefop през пролетта на 2024 г., са представени през месец юни 2024 г., на семинар на Cedefop в Брюксел, организиран в сътрудничество с белгийското председателство на Съвета на Европейския съюз.

Въпреки че скорошни проучвания потушиха страховете от масово закриване на работни места, което може да настъпи поради приемането на инструменти и системи с изкуствен интелект на работното място, все още има оскъдни доказателства за действителното използване на инструменти и приложения с изкуствен интелект от европейските работници и последиците от тях за благосъстоянието на работниците.

Cedefop инициира първото си проучване на уменията за ИИ със следните цели:

• да получи обоснована представа за увеличеното използване на алгоритми, задвижвани от ИИ, на европейските работни места и свързаните с това пропуски в уменията за ИИ на възрастни работници;
• да изготви анализ, базиран на данни, в подкрепа на политически препоръки за оптимизирано използване на ИИ на пазара на труда и оттам да информира системите за ПОО за евентуално адаптиране на учебните програми.

През декември 2023 г. Cedefop разработва първото си проучване на уменията за ИИ, за да събере информация за съвременните цифрови технологии, по-специално ИИ, използвани от случайни извадки от възрастни работници. Общо 5342 служители от единадесет държави от ЕС: Белгия, Чехия, Франция, Германия, Гърция, Ирландия, Люксембург, Полша, Португалия, Словакия, Испания, са интервюирани през периода февруари-май 2024 г. със следните въпроси:

• Колко възрастни работници в Европа използват ИИ технологии като част от работата си?
• Какво е автоматизираното въздействие на ИИ технологиите върху работни места и задачи?
• Каква е връзката между използването на ИИ технологии и резултатите от работата на работниците и резултатите на пазара на труда?
• До каква степен европейските компании и организации подкрепят възприемането на ИИ технологиите?
• До каква степен европейските работници изпитват пропуски в уменията за ИИ и участват в обучение, за да ги смекчат?

Основни констатации от проучването на уменията на Cedefop за ИИ

• Около един на всеки седем възрастни работници на европейските пазари на труда обикновено работи с дигитални инструменти или приложения, които могат автоматично да изпълняват някои от техните задачи, като използват алгоритми.
• 22% от работниците винаги или често използват такива автоматични цифрови инструменти за разпознаване, превод, транскрибиране или генериране на текст.
• 28% от възрастните работници в анкетираните европейски пазари на труда или използват AI технологии, за да вършат работата си, или техните колеги го правят.
• Налице е нарастваща дивергенция в честотата на използване на ИИ технологии между водещите и изоставащите европейски страни.
• 15% от възрастните работници се страхуват, че могат напълно да загубят работата си поради ИИ технологиите, но в някои страни от ЕС, като Гърция, Полша и Словакия, около 1 на 5 работници изразяват такава загриженост.
• Рискът от автоматизация на работата е по-висок при рутинни и несигурни работни места и при професии с по-ниска квалификация. Това е особено разпространено при работни места, при които работниците използват компютъризирани машини, за да изпълняват работните си задачи.
• 20% от възрастната работна сила вярват, че ИИ може да изпълнява повече от половината от работните им задачи.
• За 68% основният ефект от AI технологиите е да им позволи да изпълняват работните си задачи по-бързо.
• 61% от европейските работници са съгласни, че е доста или много вероятно те да се нуждаят от нови знания и умения, за да се справят с въздействието на ИИ инструментите върху тяхната работа през следващите пет години.
• 44% смятат, че е малко вероятно тяхната компания или организация да осигури обучение на своя персонал за работа с ИИ.
• Само 15% от възрастните европейски работници са участвали в обучение, за да развият своите знания и умения за използване на инструменти или системи за изкуствен интелект през последната година.
• Повече от половината европейски служители имат ниско ниво на компетентност в ИИ.

Проучването на уменията за изкуствен интелект на Cedefop подчертава значителната необходимост от повишаване на квалификацията и преквалификация на възрастни работници на европейските пазари на труда, за да се справят с трансформацията на работните си места благодарение на технологията за изкуствен интелект. Въпреки че има подчертан потенциал на ИИ технологиите за насърчаване на ефективността и повишаването на производителността на работните места, за много работници (55%) все още има ограничени печалби в производителността след приемането на ИИ. Преодоляването на сегрегацията по пол и възраст, свързана с използването на ИИ технологии на пазарите на труда, е от решаващо значение, като се има предвид, че жените и по-възрастните работници е по-малко вероятно да използват ИИ като част от работата си.

Национален експертен екип по ПОО към ЦРЧР